触摸排队机机柜可以解决排队过程中遇到的“慢”“乱”等不好的现象。若想能真正解决这些问题，我们需要利用好触摸排队机机柜，使其发挥大效益。
先，负责人要充分做好叫号引导工作。主动迎接客户，问清其即将办理的业务种类，帮助其在叫号机上正确领取所属业务类别的叫号单，避免出现废号以及无效等候现象。
其次，柜员完结一笔业务后5秒内按动呼叫按纽。针对部分客户办理完结业务后不及时离开柜台，而是占据窗口继续梳理私人物品等现象，柜面服务人员若及时叫号，从而促使其及时离开。
还有，一些特殊情况，执行不叫号制度。对部分时点银行营业厅客户数量少于服务窗口数量的现象，由大堂经理直接引导客户至空闲服务窗口，此举既节省了客户等待时间，又能节省叫号机的纸源。
排队加塞古来有之，只要有人的地方就有排队的需求，一直以来，排队现象都没有得到有效的解决，但是现在，但是现在排队加塞现象在银行得到了根本解决，原因就是自助触摸排队机机柜的出现。小小的一个机器改变了国人几千来的习惯，现在的银行里，办理业务的人员有序地坐在休息区等待召唤。
自助排号触摸排队机机柜流程：
1、客户取票：客户首先在放置在银行大厅的排队叫号机上取一张号票，号票上有呼叫号码、当前等待人数、取票时间等信息，系统根据该号码代替客户自动排成队列。
2、客户休息等待：客户持号票在休息区休息、等待，留意显示屏信息或语音提示。
3、营业员按键叫号：营业员完成一笔业务后，按一下叫号器上的“呼叫”按钮。此时，银行大厅上的主显示屏滚动显示受理客户的号票号码，语音播放：“叮咚请××××号到××号窗口办理业务”。
4、客户到窗口办理：休息区的客户根据显示屏信息和语音提示到窗口办理业务。
触摸排队机机柜在通用方案中一般作为排队叫号系统主机来使用。早期排队叫号系统为按键式，功能简单，业务不能扩展，目前一般均采用触摸屏式，办理业务的数量可以根据客户需求随意修改，还可以在显示屏上显示提示信息，播放广告等，极大的改善了用户体验。
排队叫号系统分为有线和无线两种，多台排队机可以实现联机取号，票号不会重复。触摸排队机机柜里面安装有15W的功放和两个10W的喇叭，可以满足100平米范围内的声音需求。
排队叫号系统的详细功能
可选配置：低端
可选配置：中端
可选配置：LC版
客户可以完全自定义所有配置，需要定制服务请联系客服。
赠送排队叫号系统软件。
如江科技不断深耕创新点，实现大屏新功能，更加实用、便捷、、智能，Q22排队机重磅出列！
1）外壳采用高强度钢材设计，外观超薄，美观结实，具有优良的防护等级和电容屏蔽性能。
2）采用流线型和模块化设计，外观简洁大方，符合人体工学、安装简便。
3）采用高质量红外触摸面板，超高透光率，抗暴能力强，耐刮耐磨，防尘防水。
4）触摸灵敏度高，速度快，无漂移现象。
5）级芯片及处理技术，确保高画质。
6）工业级液晶屏，确保图象高清晰、高亮度和使用稳定性。
7）表面细纹烤漆，平滑均匀，简单大方，颜色与工业主机融为一体，具有良好防锈耐磨功能。
8）多种信号接口，支持多种信号输入/出。
9）采用多点式32寸LCD6点红外触摸显示屏，显示软件界面及操作提示，方便用户取号，同时还可播放信息广告。
10）全无线连接，无需布线工程改造，安装简便，不改有装修，插上电源即可使用。
11）微信预约，远程取票，支持二维码取号，可实现联网评价，微信、网银、手机APP客户端预约取票功能。
12）远程管理，实时监控，可统一发布业务信息，对网点排队情况实时监控统计。
13）功能强大，扩展便捷，软件扩展功能非常强大，数据处理速度快，内部存储空间大，能处理更加复杂的应用。
14）高可靠性，高稳定性，适用于服务大厅、银行网点、运营商服务网点、教育培训、展览展示、公共传媒、视频会议、指挥、交通管理。
以上信息由专业从事触摸排队机机柜的如江科技于2025/5/7 20:30:47发布
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